株式会社ユニオンの一部の商品を取り扱っております。
徐々に扱い商品を追加しております。

メールにてお問い合わせください。
販売対応可能な製品はラインナップに追加させて頂きます。

対応いたします。
各商品ページの「扉の厚みを入力してください（mm）」欄に、ご希望の扉厚を数値でご入力のうえ、カートに追加してください。
対応範囲は商品ごとに異なりますので、入力欄に記載の数値範囲をご確認ください。

ユニオンオンラインショップに提示している価格表示はすべて消費税込みの価格です。

当社の営業時間は平日の９：００～１７：００です。
土日・祝日・年末年始・お盆期間は休業しております。

ＷＥＢでの注文は２４時間受け付けておりますが、注文確認から出荷作業は休業明けとなりますのでご連絡が遅くなる場合がございます。

実際に商品を見てみたいのですが、どこで見れますか？

取り扱い商品の一部をショールームでご覧いただけます。
詳しくはこちらからお問い合わせください。
※ショールームでの販売は行っておりません。

■ショールームの場所はこちら

• 大阪ショールーム
  大阪市西区南堀江2-13-22
  06-6532-3731

• 東京ショールーム
  東京都江東区白河2-9-5
  03-3630-2811

• 名古屋ショールーム
  名古屋市中川区舟戸町3-20
  052-363-5221

掲載の商品は株式会社ユニオンのコーポレートサイトにてご覧いただけます。

当ショップでのサンプルのご用意はございません。

浴室可能商品を除き、対応していません。

屋外対応可と表示ない商品は、屋内専用となりますのでご使用頂けません。

商品の保証期間はご購入後２年間（一部１年間）となります。
詳しくは品質保証規定をご参照ください。
【当社の品質保証規定はこちら】

当サイトでご購入いただいた商品のアフターサービスをご希望のお客様はお問い合わせフォームよりご相談ください。
※対応できない商品や状態もございます。
※現地確認などの出張サービスは対応しておりません。

当オンラインショップでは取付込みの販売を行っておりません。
建具の加工や壁付け手すりなど専門の施工業者にご依頼されるようにお願いいたします。

このサイト内の各々の商品紹介ページ内の「取扱説明書は【こちら】」をクリックして頂きダウンロードしてください。
安全に長くお使い頂くため必ずお読みいただき保管して頂くようにお願いいたします。

①商品選択→②お届け先・お支払い情報選択→③ご注文完了

1. 各商品ページでご希望の商品の「カラー」「サイズ」「数量」などの必要項目を選択し、【カートに追加】をクリックしてください。
2. カート内の情報に間違いないかご確認ください。
3. 【ご購入手続きへ】をクリックをしてください。
4. お届け先・お支払い方法・注文金額をご確認の上、【注文を確定する】をクリックしてください。　　

「ご注文ありがとうございます」の画面が表示されたら、ご注文は完了です。
※ご注文の完了後、「ご注文確認メール（自動配信）」がご指定のメールアドレスに送信されますので内容をご確認ください。

恐れ入りますが、メインフォルダ以外にメールが格納されていないか、ご確認ください。
見当たらない場合、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。

ご登録いただいたメールアドレスを再度ご確認いただき、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

迷惑メール対策を行われている方は、union-ec@artunion.co.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。
※解除いただいていない場合、当社からのご連絡を受けられない場合がございます。
※お客様の設定に関係なく、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますのでご確認ください。

クレジットカードおよび銀行振込（前払い）をご用意しております。

■対応クレジットカード
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners

ご購入手続き完了後、商品の出荷完了通知メールに領収書のダウンロードリンクを記載してお送りいたします。
そちらのリンクより、領収書をダウンロードいただけます。
宛名の変更も可能です。

日本国内のみとなります。

当社指定の運送会社（佐川急便）にて配送いたします。
運送会社の指定は承っておりません。

北海道：2,750円
本州・四国・九州：2,200円
沖縄：4,180円

となります。

商品の発送は当社がお客様のご入金を確認した日から３営業日以内となります。
ただし受注生産品はご入金を確認した日から製造を開始し完成後の発送となります。
受注生産品および欠品中の商品は納期が確定次第メールにてご連絡いたします。
商品発送手続き完了後に発送日をメールにてご案内いたします。

■下記の理由により発送が遅れる場合があります。

1. 年末年始、大型連休、夏季休業ほか当社臨時休業で商品発送が行えない場合
2. 当社倉庫からの出荷量、作業量が多く予定通りの商品発送が行えない場合
3. 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
4. 商品が在庫切れの場合

お届け日・お時間の指定は承っておりません。
ご希望がある場合は、メールにてお問い合わせください。

【商品配送状況の確認】

商品発送後にお送りするメールにて、運送会社およびお問合せ番号をお知らせいたします。

メール内の「配送状況の追跡」ボタンから佐川急便のお問合せサービスページにアクセスし「追跡番号」をご入力しご確認ください。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

申し訳ございませんがラッピングのサービスは取り扱っておりません。

１回の注文につき送り先は一か所のみとなります。
お手数ですが２回に分けてご注文頂くようにお願いします。

原則として、注文確定メール発行後の注文内容の変更またはキャンセルは不可となります。
ご注文内容の変更もしくは送り先の変更をご希望のお客様は、すみやかにご連絡ください。
発送手続き開始後は、変更できない場合がございますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご注文内容をよくご確認の上、手続きをお願い致します。

万が一、当社の不手際によるご注文の商品と異なる商品が届いた場合、また配送時の破損や届いた商品が不良品であった場合による返品・交換のご希望の場合は、商品到着後３日以内にメールにてご連絡いただき、当社からの返信後に着払いにて商品をお送りください。

ただし当社にご連絡なく商品をお送りいただいた場合、商品到着後３日以内に当社にご連絡が無い場合は、返品・交換をお受けできません。

お客様には恐れ入りますが、商品をお届けの梱包状態での保存をお願い致します。
商品の破損・色違いが当社にて認められた場合は、交換もしくは修理の対応をさせていただきます。

交換及び修理は商品の発送による対応となります。
現地への出張対応は行っておりません。